Processus de garantie pour lampes de substitution LED
Les lampes de substitution OSRAM LED remplacent les lampes de véhicules conventionnelles dans la cabine, pour l’éclairage du tableau de bord ou dans le coffre.
OSRAM accorde les garanties suivantes pour ces lampes durables :
- LEDriving HL INTENSE
- LEDriving HL
- LEDriving HL BRIGHT
- LEDriving SL
- LEDriving XTR
- LEDriving FL
Fonctionnement de la garantie
Les lampes intérieures de substitution LED qui ne fonctionnent pas correctement, suite à un défaut du produit, en utilisation non commerciale durant la période de plusieurs années, sont couverts par la garantie OSRAM. Remarque : La garantie s'applique uniquement aux pays pour lesquels l'adresse du service clientèle est mentionnée dans la liste des pays.
A télécharger : Processus de réclamation, étiquette postale et formulaire de revendication Revendication de garantie : Instructions pas-à-pas Service OSRAM : Liste des pays dans lesquels les garanties sont applicablesPour recevoir une lampe de rechange, veuillez renvoyer le produit défectueux, accompagné du ticket de caisse, dans un emballage de protection, affranchi par l'expéditeur à l'adresse de contact OSRAM de votre pays. Vos droits légaux pour des produits non défectueux sont maintenus.