Automobile
 

Processus de garantie pour éclairage de véhicule extérieur

Les nombreux produits pour l’éclairage automobile extérieur LED d’OSRAM sont à la pointe de la technologie. Qu’il s’agisse de lampes LED de substitution, de feux diurnes ou de phares antibrouillard LED - chez OSRAM, vous bénéficiez à parts égales de la qualité, de la performance, du design et de l’efficacité.

La garantie OSRAM pour produits d’éclairage extérieur automobile LED est sous-divisée aux niveaux suivants, en fonction du produit :

5 ans de garantie

Feux diurnes à LED

  • LEDriving LG

Phares antibrouillard LED

  • LEDriving FOG
  • LEDriving FOG PL

Feux diurnes à LED

  • LEDriving PX-4
  • LEDriving PX-5

Phare antibrouillard LED

  • LEDriving F1

Supports de fixation pour phares antibrouillard LED

  • LEDriving FOG PL/F1 - MONTAGE
  • LEDriving FOG - MONTAGE

Fonctionnement de la garantie

Les feux diurnes LED et les phares antibrouillard LED ou les supports qui ne fonctionnent pas correctement, suite à un défaut du produit, en utilisation non professionnelle durant la période de plusieurs années, sont couverts par la garantie OSRAM. Remarque : La garantie s'applique uniquement aux pays pour lesquels l'adresse du service clientèle est mentionnée dans la liste des pays.

A télécharger : Processus de réclamation, étiquette postale et formulaire de revendication Revendication de garantie : Instructions pas-à-pas Service OSRAM : Liste des pays dans lesquels les garanties sont applicables

Pour recevoir une lampe de rechange, veuillez renvoyer le produit défectueux, accompagné du ticket de caisse, dans un emballage de protection, affranchi par l'expéditeur à l'adresse de contact OSRAM de votre pays. Vos droits légaux pour des produits non défectueux sont maintenus.