Processus de garantie pour accessoires LED et éclairage ambiant de véhicule

Les lampes d’inspection et les accessoires d’éclairage OSRAM sont des compagnons pratiques qui fournissent de la lumière dans des situations spéciales.

La garantie OSRAM pour les accessoires d’éclairage et les lampes d’inspection est subdivisée en étapes suivantes, en fonction du produit:

Accessoires LED et éclairage ambiant de véhicule

  • LEDinspect PRO SLIMLINE 280
  • LEDinspect PRO SLIMLINE 500
  • LEDinspect PRO BONNET 1400
  • LEDinspect PRO PENLIGHT 150
  • LEDinspect PRO PENLIGHT 150 UV-A
  • LEDinspect PRO POCKET 280
  • LEDriving ADAPTER
  • LEDriving CAP
  • LEDriving CANBUS CONTROL UNIT
  • LEDriving ERROR CANCELER
  • LEDriving SMART CANBUS

Feux d’avertissement LED

  • LEDguardian ROAD FLARE Signal TA20 NXT

Lampes d’inspection LED pour l’utilisation personnelle

  • LEDinspect 3-IN-1 INSPECTION LIGHT KIT
  • LEDinspect DUAL CHARGE PAD
  • LEDinspect FAST CHARGE PRO500
  • LEDinspect FAST CHARGE SLIM500
  • LEDinspect FLASHLIGHT 15
  • LEDinspect FLEXIBLE HEAD TORCH
  • LEDinspect FLEXIBLE INSPECTION LIGHT
  • LEDinspect Flood 10W
  • LEDinspect Flood 20W
  • LEDinspect FLOODLIGHT 600 ESSENTIAL
  • LEDinspect FOLDABLE 80
  • LEDinspect HEADLAMP 300
  • LEDinspect HEAD TORCH 87 ESSENTIAL
  • LEDinspect HEADTORCH250
  • LEDinspect MAX500
  • LEDinspect MINI 125
  • LEDinspect MINI 140 ESSENTIAL
  • LEDinspect MINI 250
  • LEDinspect Mini CP 80
  • LEDinspect PENLIGHT 80
  • LEDinspect POCKET 110 ESSENTIAL
  • LEDinspect POCKET 160
  • LEDinspect POCKET200
  • LEDinspect POCKET B200
  • LEDinspect POCKET PRO400
  • LEDinspect PRO 180
  • LEDinspect PROFESSIONAL 150
  • LEDinspect PRO HELI 1000
  • LEDinspect PRO SPACE 1000
  • LEDinspect PRO TORCH 500
  • LEDinspect PRO TORCH 800
  • LEDinspect PRO TORCH 1200
  • LEDinspect RECHARGEABLE UNDERBONNET LIGHT
  • LEDinspect SINGLE CHARGE PAD
  • LEDinspect SLIM 250
  • LEDinspect SLIM 500
  • LEDinspect SLIMLINE 250
  • LEDinspect SLIM MAX1000
  • LEDinspect TASK 180 ESSENTIAL
  • LEDinspect TELESCOPIC 270
  • LEDinspect TORCH 250 ESSENTIAL
  • LEDinspect TORCH 350 ESSENTIAL
  • LEDinspect TORCH 450 ESSENTIAL
  • LEDinspect TWIST250
  • LEDinspect TWIST 450
  • LEDinspect UTILITY1000
  • LEDinspect WEARABLE NECKLIGHT
  • LEDinspect WIRE-FREE PRO 600
  • LEDinspect WIRE-FREE SLIM 600

Feux d’avertissement LED

  • LIGHTsignal HAL
  • LIGHTsignal LED
  • LEDguardian TRUCK FLARE Signal TA19
  • LEDguardian TRUCK FLARE Signal TA19 Essential
  • LEDguardian ROAD FLARE
  • LEDguardian ROAD FLARE Signal V16
  • LEDguardian SAVER LIGHT PLUS
  • LEDguardian ROAD FLARE Signal TA20

Lumières élégantes LED

  • LEDambient KIT
  • LEDambient DOOR ENTRANCE LEDGE
  • LEDambient TUNING LIGHTS
  • LEDambient TUNING LIGHTS CONNECT
  • LEDambient HYBRID CONNECT
  • LEDambient PULSE CONNECT
  • LEDambient TRUNK LIGHT

Éclairage de lecture LED

  • ONYX COPILOT
  • CUBY
  • RAYSTAR

Feux d’avertissement LED

  • LEDguardian ROAD FLARE Signal V16 IoT

Fonctionnement de la garantie

Les accessoires LED et les produits d’éclairage intérieur ambiant qui ne fonctionnent pas correctement, suite à un défaut du produit, en utilisation non professionnelle durant la période de plusieurs années, sont couverts par la garantie OSRAM. Remarque : La garantie s'applique uniquement aux pays pour lesquels l'adresse du service clientèle est mentionnée dans la liste des pays.

Pour recevoir un produit de remplacement, veuillez remplir le formulaire de réclamation ci-dessous. Dans certains cas, vous recevrez un produit similaire ou un avoir correspondant au prix d'achat. Vos droits légaux concernant les marchandises défectueuses restent inchangés. Soumettez votre plainte et nous vous contacterons rapidement.

Liste des pays offrant la garantie Formulaire de contact pour les réclamations relatives à la qualité