Protection des données personnelles

OSRAM et la Protection des Données Personnelles
La protection de la sécurité et de la confidentialité de vos données personnelles est importante pour nous : par conséquent nous travaillons conformément aux lois applicables dans le domaine de la protection des données personnelles et de la sécurité des données. Vous comprendrez ci-dessous quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et à qui nous sommes susceptibles de les mettre à disposition.

Responsable du traitement
Le responsable du traitement est OSRAM GmbH : Steffen Siguda, Chief Data Protection Officer. OSRAM agit conformément aux exigences légales applicables concernant la protection des données personnelles et dans l'intérêt de la sécurité des données.

Données personnelles
Sur nos sites Web, nous ne collecterons aucune donnée personnelle vous concernant (par ex. nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail), à moins que vous ne choisissiez volontairement de nous les communiquer (par ex. par enregistrement, enquête), que vous nous donniez votre accord ou que la réglementation applicable en matière de protection de données personnelles ne nous y autorise.

Finalité de l’utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons généralement les informations que vous nous transmettez pour répondre à vos questions, traiter vos commandes ou vous faire part d'informations ou de promotions particulières. De plus, afin de renforcer notre relation commerciale avec vous, il peut s’avérer nécessaire que :

  • nous enregistrions et traitions les données personnelles pour mieux comprendre vos besoins commerciaux et la manière dont nous pouvons améliorer nos produits et nos services ; ou
  • nous utilisions les données personnelles pour prendre contact avec vous au sujet d'une offre d'OSRAM correspondant à vos besoins commerciaux ou pour réaliser des enquêtes en ligne pour mieux comprendre les besoins de nos clients.

Bien entendu, nous respecterons votre décision si vous choisissez de ne pas nous laisser utiliser vos données personnelles pour renforcer notre relation commerciale (notamment pour du marketing direct ou du développement de marché).

Limites
OSRAM collectera, utilisera ou transmettra les données personnelles que vous nous fournirez en ligne dans les seuls buts qui auront été communiqués, à moins que cette transmission, ce traitement ou cette utilisation:

  • ne poursuive un objectif supplémentaire ayant un rapport direct avec l’objectif originel pour lequel les données personnelles ont été collectées,
  • ne soit nécessaire pour préparer, négocier et exécuter un contrat avec vous,
  • ne soit rendu nécessaire par la loi, ou par les autorités gouvernementales ou judiciaires compétentes,
  • ne soit nécessaire pour présenter ou préserver une réclamation fondée en droit ou une défense,
  • ne soit nécessaire pour empêcher la fraude ou toute autre activité illégale, comme des attaques intentées contre les systèmes d’OSRAM visant à garantir la sécurité des informations.

Informations concernant la communication ou l’utilisation
Par votre utilisation des services de télécommunication pour accéder à notre site Web, vos données de communication (par ex. adresse protocole Internet) et données d'utilisation (par ex. des informations sur le début, la fin et la durée de chaque accès, et des informations sur les services de télécommunication utilisés) sont créées automatiquement par des moyens techniques. Il peut être possible d’en déduire des données personnelles. Si la collecte, le traitement et l’utilisation de vos informations de communication et d’utilisation s’avéraient absolument nécessaires, ils se feraient dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Données Non Personnelles Automatiquement Collectées
Lorsque vous accédez à nos sites Web, nous pouvons automatiquement (c'est-à-dire sans enregistrement) collecter les données non personnelles (par exemple le type de navigateur Internet et le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine du site Web précédemment consulté, le nombre de visites, la durée moyenne passée sur le site, les pages lues). Nous pouvons utiliser ces données et les partager avec nos filiales mondiales pour contrôler l'attrait de nos sites Web et améliorer leurs performances ou leur contenu.

Surveillance de site web

eTracker
Ce site web utilise la technologie etracker (www.etracker.com) pour collecter les données relatives aux comportements des visiteurs. Les données sont collectées de façon anonyme, afin d’être utilisées pour le marketing et l’optimisation. Les données relatives aux visiteurs sont sauvegardées au moyen d’un ID d’utilisateur anonyme et peuvent être utilisées pour ajouter un profil d’utilisation. Les cookies peuvent être utilisées à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le cache local du navigateur du visiteur. Il est possible de les utiliser pour reconnaître le navigateur du visiteur. Les données collectées par la technologie etracker ne seront pas utilisées pour déterminer l’identité personnelle d’un visiteur du site web, et ne seront pas compilées avec les données relatives aux référents du pseudonyme, sauf autorisation explicite de la personne concernée. La collecte et le stockage des données peuvent être révoquées à tout moment dans la perspective de futurs services.

Refus de la collecte des données.

"Cookies" - Informations Automatiquement Enregistrées sur Votre Ordinateur
Lorsque vous visualisez l'un de nos sites Web, il se peut que nous enregistrions des données sur votre ordinateur sous forme de "Cookie" pour le reconnaître automatiquement lors de votre prochaine visite. Les Cookies nous permettront par exemple de:

  • vous présenter un site adapté à vos intérêts
  • enregistrer votre mot de passe pour vous éviter d'avoir à le saisir à nouveau chaque fois que vous vous connecterez

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, veuillez configurer votre navigateur Internet pour effacer tous les cookies du disque dur de votre ordinateur, bloquer tous les cookies ou recevoir un avertissement avant qu'un cookie soit enregistré.

Enfants
OSRAM ne collectera pas sciemment des données personnelles concernant des enfants sans indiquer expressément que la transmission de telles informations nécessite l’accord préalable des parents, si cela est légalement exigible. Nous n'utiliserons ou ne révélerons les données personnelles d'un enfant que dans les limites autorisées par la loi, pour demander le consentement parental conformément à la réglementation ou pour protéger un enfant. Le terme "enfant" ou "enfants" tient compte des dispositions légales applicables ainsi que des coutumes culturelles nationales et régionales.

Collecte de vos données personnelles
Certaines informations demandées, signalées par un astérisque, revêtent un caractère obligatoire. Lors de la collecte d’informations, un défaut de réponse dans un champ obligatoire d’un formulaire empêche de poursuivre l’inscription et d’accéder au service concerné, alors qu’un défaut de réponse dans un champ facultatif permet de poursuivre l’inscription et d’accéder au service en cause.

Droit d’accès et de rectification
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez l’exercer en adressant un message par le lien « Contact », en nous précisant votre demande.

Sécurité de vos données personnelles
OSRAM prend des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illégale, perte ou modification et contre toute diffusion ou accès non autorisé.

Liens vers d’autres sites internet
Les sites internet d’OSRAM contiennent des liens vers d’autres sites internet. OSRAM n’est pas responsable des politiques de confidentialité ou du contenu des autres sites Web.

Questions et Commentaires
Internet évolue, notre Politique de Protection des Données Personnelles aussi. Nous mentionnerons sur cette page les changements de notre Politique de Protection de Données Personnelles. Veuillez donc régulièrement consulter la présente page afin de prendre connaissance de la version en vigueur.

Téléchargement: OSRAM Binding Corporate Rules